Les tailles des vêtements sont déterminées par les fournisseurs. Un guide des tailles est disponible sur la page produit. Veuillez noter que les tailles des vêtements peuvent différer de celles indiquées. Nous ne pouvons pas rembourser les vêtements qui ne correspondent pas à vos attentes.
La taille et le positionnement des illustrations ne peuvent être garantis. Nous nous efforçons d’utiliser les illustrations aux dimensions fournies. Cependant, nous pouvons les modifier pour les adapter à nos paramètres de production.

Nos tarifs varient selon le style d’impression. Tous nos tarifs sont programmés dans notre outil de conception ; dès la création de votre création, un devis vous indiquera le prix de votre création.

Oui, chaque vêtement est accompagné d’un tableau des tailles. Vous le trouverez sur la page produit correspondante.

Oui, bien sûr, tant que le matériau est en coton, polyester ou élasthanne, nous imprimons pratiquement tout dessus. Assurez-vous que les articles que vous apportez sont neufs et n’ont jamais été portés !

Nous veillons à ce que votre commande soit expédiée et chargée dans un camion. Une fois le produit sorti de nos installations, nous ne nous occupons plus de sa livraison. La livraison sera assurée par nos partenaires de confiance. En cas de problème, contactez notre service client. Nous serons ravis de trouver une solution avec vous.

Si les produits personnalisés que vous recevez diffèrent sensiblement de vos spécifications d’origine, ou présentent des défauts de structure, vous pourriez bénéficier d’une réimpression gratuite. Nous prendrons un à trois jours ouvrables pour examiner votre demande de réimpression. Si la deuxième réimpression ne vous satisfait pas, vous pourrez retourner l’article à vos frais et, dès réception, nous vous le rembourserons intégralement.

Bien sûr ! Nous avons un tout nouveau site web où vous pouvez passer vos commandes et organiser le retrait en magasin. Le retrait en magasin est une option disponible lors de votre paiement en ligne.

Chat en direct, envoyez-nous un e-mail à [email protected]

Notre outil de conception est équipé des dernières polices Google Fonts. Si aucune ne vous convient, nous pouvons importer des polices personnalisées. Consultez simplement une base de données de polices, comme DaFont, et indiquez-nous comment télécharger votre police ; nous l’intégrerons à notre système.

Consultez notre page d’emplacements pour plus de détails.

Espèces, carte de débit, Visa, Mastercard, Amex

Comme nous traitons les commandes rapidement, nous n’autorisons pas la prise de notes après la commande. L’annulation d’une commande est autorisée jusqu’à 12 heures après sa passation. Dans le cas contraire, aucune annulation ne sera possible.

Annuler une commande après 12 heures
Nous comprenons que vos plans peuvent parfois changer et que vous pourriez être amené à annuler une commande. Veuillez noter qu’une fois votre commande passée, elle entre rapidement dans notre processus de production et d’exécution afin de garantir une livraison rapide.

• Dans les 12 heures : Vous pouvez demander une annulation sans frais.
• Après 12 heures : Étant donné que votre commande sera probablement déjà en production ou préparée pour l’expédition, des frais de restockage de 20 % s’appliqueront pour couvrir le traitement, les matériaux et la manutention.

Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez la retourner dans son état d’origine, non utilisée. Une fois les articles retournés reçus et inspectés, nous procéderons au remboursement, déduction faite des frais de restockage.
Si vous souhaitez demander une annulation, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et nous vous guiderons à travers les prochaines étapes.

Non. Tout ce que vous nous envoyez est ce que nous imprimons sur les t-shirts.

Oui, sur presque tous les articles. Notre outil de personnalisation vous indiquera quels produits peuvent avoir des manches imprimées et lesquels ne le peuvent pas.

Si une œuvre contient des logos, marques, personnages, etc. propriétaires, nous nous réservons le droit de supprimer ces éléments et d’imprimer le reste du graphique sans eux. Si nous constatons un problème potentiel ou une violation, nous vous contacterons au sujet de l’œuvre concernée.

Nous acceptons les formats .jpeg, .png, .eps et .pdf.
Pour de meilleurs résultats, veuillez utiliser des images .jpeg ou .png haute résolution, ou des images .eps/.pdf vectorisées sans illustration intégrée avec toutes les polices converties en contours.

Habituellement, nous ne fournissons pas d’échantillons pour les commandes. Cependant, si vous passez une commande commerciale en gros, contactez-nous et nous discuterons de la possibilité d’envoyer des échantillons.

Nous déterminons le prix en fonction du coût du produit, de la méthode d’impression et du nombre de t-shirts nécessaires à votre commande. Tout est calculé automatiquement sur le site.

Le vecteur est idéal, mais 300 dpi fonctionneront bien.

Nous déterminons le prix en fonction du coût spécifique d’un article, la méthode d’impression et le nombre d’articles requis dans votre commande. Tout est calculé automatiquement à travers le site web.

Oui, chaque vêtement a un tableau de tailles. Vous trouverez ce tableau sur la page de l’article en question.

La taille des vêtements est déterminée par les fournisseurs. Les tableaux des tailles sont disponibles sur la page des articles. Veuillez noter que les articles individuels peuvent différer des tableaux de tailles. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les remboursements de vêtements qui ne correspondent pas aux attentes.

Si une illustration contient des logos, des marques, des caractères (etc.) protégés, nous nous réservons le droit de supprimer ces éléments et d’imprimer le reste de l’illustration sans ceux-ci. Si nous jugeons qu’il y a un problème ou une infraction possible, nous vous contacterons au sujet de l’illustration en question.

Oui, sur presque tous les articles. Notre outil de personnalisation indiquera quels produits peuvent avoir des manches imprimées, et lesquels ne le peuvent pas.

Non. Ce que vous nous envoyez, c’est ce que nous imprimons sur les chemises.

Nous acceptons les formats .jpeg, .png, .eps, et .pdf.
Pour de meilleurs résultats, veuillez utiliser des images .jpeg ou .png à haute résolution, ou des images .eps/.pdf vectorisées sans dessin intégré, avec toutes les polices converties en contours.

Le format vecteur est idéal, mais le format 300 dpi fonctionne aussi très bien.

Comme nous sommes rapides dans le traitement des commandes, nous ne permettons pas que des modifications soient apportées après qu’une commande ait été passée. Nous n’autorisons l’annulation des commandes que dans les 24 heures après que la commande ait été passée. Autrement, les commandes ne peuvent en aucun cas être annulées.

Habituellement, nous ne fournissons pas d’échantillons pour les commandes. Toutefois, si vous passez une commande commerciale en gros, contactez-nous et nous discuterons de la possibilité d’envoyer des échantillons.

Si les produits sur mesure que vous recevez diffèrent considérablement de ce que vous avez créé ou si les marchandises présentent des défauts structurels ou des défectuosités, vous pouvez être en droit de retourner les produits sur mesure pour un remboursement dans les 15 jours suivant la réception de votre commande. Nous prendrons de 1 à 3 jours ouvrables pour examiner votre demande de réimpression ou de remboursement. Pour les articles qui sont tachés, endommagés ou dont l’impression est considérablement différente de celle qui a été commandée, vous pourriez avoir droit à un remboursement.

Écrivez nous au [email protected] ou appelez le: +1- 855-684-0TST

Lun, Mar 10h-18h
Mer, Jeu, Ven 10h-21h
Samedi 9h-17h
Dimanche 10h-17h

Nos prix varient en fonction du type d’impression. Tous nos prix sont programmés dans notre outil de conception. Donc, au moment où vous concevez votre design, un estimateur vous indiquera le prix de votre création.

T-Shirt Time se mobilise aussi rapidement que possible pour finir votre commande et la faire monter dans un camion. Une fois que le produit a quitté notre centre, sa livraison ne dépend plus de nous. La livraison sera prise en charge par un de nos partenaires de confiance. Si vous rencontrez des problèmes, appelez notre service à la clientèle. Nous serons heureux de vous aider à trouver une solution.

Bien sûr! Nous avons un tout nouveau site web où vous pouvez passer vos commandes et organiser le ramassage en magasin. Le ramassage en magasin est une option disponible lorsque vous passez votre commande en ligne.

Notre outil de conception contient toutes les dernières polices de Google. Si aucune d’entre elles ne correspond à ce que vous recherchez, nous pouvons télécharger des polices personnalisées. Il vous suffit de consulter une base de données de polices, telle que DaFont, et de nous indiquer comment télécharger votre police. Nous la téléchargerons ensuite dans notre système.

Argent liquide, carte de débit, Visa, Mastercard, Amex.

Oui! Tant que le materiel est en coton, polyester ou spandex, nous pouvons imprimer sur les vêtements. Assurez-vous que les articles que vous apportez sont neufs et n’ont jamais été portés!